Widerrufsrecht

VintageDub ist ein niederländisches Unternehmen (Eenmanszaak), Inhaber Nick Steggink, Raoul Wallenbergstraat 32, 7557 ZB Hengelo, Niederlande. E-Mail: info@vintagedub.de, WhatsApp: +31 6 83331422, KvK 99916843, USt-IdNr. NL002937031B70.

Auf Verträge mit VintageDub findet niederländisches Recht Anwendung. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen als Verbraucher der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des BGB daher unverändert weiter.

Bei VintageDub geben wir unser Bestes, damit die richtigen Teile in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Manchmal läuft trotzdem etwas schief oder ein Teil passt doch nicht. Nehmen Sie bitte immer zuerst Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter, bevor Sie etwas zurücksenden.

Diese Seite besteht aus vier Teilen:

Teil A – unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit (zusätzliches Angebot von uns)
Teil B – Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher
Teil C – Gewährleistung
Teil D – Sonderregelungen für Geschäftskunden

Wichtig: Teil A ist ein freiwilliges Zusatzangebot von uns und beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht aus Teil B und Ihre Gewährleistungsrechte aus Teil C bestehen daneben und unabhängig davon – auch dann, wenn die Voraussetzungen aus Teil A nicht erfüllt sind.

Teil A – Unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit an. Sie gilt auch dann, wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bereits abgelaufen ist oder nicht besteht (zum Beispiel bei Bestellungen von Geschäftskunden).

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rücksendung bei uns anzumelden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Sendung erhalten. Bei Bestellungen mit mehreren Teillieferungen gilt der Tag der letzten Lieferung.

Bitte melden Sie eine Rücksendung stets vorab per E-Mail an info@vintagedub.de an. Unangekündigte Rücksendungen können wir im Rahmen dieser freiwilligen Regelung leider nicht annehmen.

Nach der Anmeldung haben Sie erneut 14 Tage Zeit, den Artikel tatsächlich an uns zurückzusenden. Maßgeblich ist bei dieser freiwilligen Regelung der Eingang bei uns. Wir empfehlen Ihnen daher, mit Sendungsverfolgung zu versenden und uns die Sendungsnummer mitzuteilen.

Hinweis: Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Teil B ausüben, gelten ausschließlich die dortigen Fristen. Dann genügt es, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung abzusenden – auf den Eingang bei uns kommt es in diesem Fall nicht an.

Voraussetzungen

Im Rahmen dieser freiwilligen Regelung nehmen wir einen Artikel zurück, wenn:

der Artikel neu und unbenutzt ist
der Artikel nicht eingebaut oder montiert wurde
die Originalverpackung unversehrt und unbeschädigt ist
etwaige Siegel nicht gebrochen wurden
es sich nicht um einen Sonderbestell- oder personalisierten Artikel handelt
Sie eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis vorlegen können

Von dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgenommen sind:

benutzte, eingebaute oder montierte Artikel
Gebrauchtteile
NOS-Teile (New Old Stock)
Sonderbestellungen und personalisierte Produkte
Artikel mit beschädigter Originalverpackung
Artikel mit sichtbaren Einbau- oder Montagespuren
Artikel, deren Versiegelung gebrochen wurde
Gefahrgüter, brennbare Flüssigkeiten und Gase

Sind Sie unsicher, ob Ihr Artikel dafür in Frage kommt? Schreiben Sie uns an info@vintagedub.de – wir schauen es gemeinsam mit Ihnen durch.

Ablauf

Anmelden – Schreiben Sie uns an info@vintagedub.de mit Bestellnummer, Artikelnummer und Grund der Rücksendung.
Freigabe abwarten – Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie unsere Freigabe erhalten haben.
Einsenden – Nach der Freigabe senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an unsere Retourenadresse, bevorzugt mit Sendungsverfolgung.
Erstattung – Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Retourenadresse

VintageDub – z. Hd. Returns
Raoul Wallenbergstraat 32
7557 ZB Hengelo
Niederlande

Bitte senden Sie Retouren nicht an eine andere Adresse.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt bei dieser freiwilligen Regelung grundsätzlich der Kunde, mit folgenden Ausnahmen:

Vollständige Bestellung zurückgesandt? Dann erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten mit.
Nur ein Teil der Bestellung zurückgesandt? Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Fehler auf unserer Seite? Wir übernehmen die Rücksendekosten – ausnahmslos.

Besondere Situationen

Falschen Artikel bestellt. Sie können ihn im Rahmen dieser Regelung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern er unbenutzt, nicht eingebaut und original verpackt ist. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach der Freigabe bestellen Sie das richtige Teil einfach neu.

Wir haben den falschen Artikel gesendet. Das tut uns leid. Nehmen Sie bitte vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf – wir finden eine passende Lösung und übernehmen die Rücksendekosten vollständig.

Das Teil passt doch nicht. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam den besten nächsten Schritt besprechen. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir uns abgestimmt haben.

Beschädigung oder falscher Artikel bei Lieferung. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und melden Sie uns Schäden, Defekte oder Falschlieferungen sofort per E-Mail oder WhatsApp. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Teil C bleiben davon unberührt und sind nicht an eine sofortige Meldung gebunden.

Umtausch. Wir führen keinen direkten Umtausch durch. Der schnellste Weg: Sie senden den Artikel zurück und bestellen das richtige Teil separat, sobald Ihre Rücksendung freigegeben wurde.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung. Ist alles in Ordnung, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister anschließend noch einige Werktage für die Verarbeitung benötigen kann.

Haben Sie nach 10 Werktagen ab Freigabe noch keine Erstattung erhalten? Schreiben Sie uns an info@vintagedub.de – wir prüfen das umgehend.

Teil B – Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

VintageDub, Inhaber Nick Steggink
Raoul Wallenbergstraat 32
7557 ZB Hengelo
Niederlande
E-Mail: info@vintagedub.de
Telefon/WhatsApp: +31 6 83331422

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

VintageDub – z. Hd. Returns
Raoul Wallenbergstraat 32
7557 ZB Hengelo
Niederlande

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditions- und Sperrgutartikel, z. B. Stoßstangen, Karosserieteile, Motoren, Sitzbänke und Scheiben), betragen diese Kosten schätzungsweise 125 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise zum Wertersatz

Die folgenden Hinweise sind kein Bestandteil der Widerrufsbelehrung. Sie sollen Ihnen lediglich helfen einzuschätzen, was ein „zur Prüfung nicht notwendiger Umgang“ in der Praxis bedeutet. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Als Faustregel gilt: Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun könnten. Ein Teil auspacken, ansehen, ausmessen, an das Fahrzeug halten und die Passform prüfen ist also unproblematisch.

Ein Wertersatz kommt dagegen typischerweise in Betracht bei:

dauerhaftem Einbau oder dauerhafter Montage des Teils
Inbetriebnahme und Nutzung im Fahrbetrieb oder im Freien
Lackieren, Bohren, Kürzen, Anpassen oder sonstigem Bearbeiten
Einbauspuren wie Kratzern an Sichtflächen, verdrehten Schrauben oder gelösten Dichtungen
dem Verlust oder der Beschädigung von Montagematerial, Anleitungen oder Schutzverpackung

Den Wertersatz ermitteln wir nach Eingang und Prüfung der Ware anhand des tatsächlich eingetretenen Wertverlusts und verrechnen ihn mit der Erstattung. Selbstverständlich teilen wir Ihnen dabei mit, wie sich der Betrag zusammensetzt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
VintageDub, Inhaber Nick Steggink
Raoul Wallenbergstraat 32
7557 ZB Hengelo
Niederlande
E-Mail: info@vintagedub.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerruf online einreichen

Sie können Ihren Widerruf auch bequem online über Ihr Kundenkonto einreichen. Das ist ein zusätzliches Angebot von uns und für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht vorgeschrieben – eine formlose E-Mail genügt ebenfalls.

Widerruf einreichen über account.vintagedub.nl

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie bestellt haben, wählen Sie die betreffende Bestellung aus und folgen Sie den Schritten. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Als Gast bestellt oder Probleme beim Einloggen? Schreiben Sie uns einfach an info@vintagedub.de mit Ihrer Bestellnummer.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen);
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir weisen bei betroffenen Artikeln bereits auf der Produktseite darauf hin.

Teil C – Gewährleistung

Für Verbraucher

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware (§§ 437, 438 BGB). Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Ablieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war (§ 477 BGB).

Bei gebrauchten Waren (Gebrauchtteile, Secondhand-Teile) kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gemäß § 476 Abs. 2 BGB auf ein Jahr ab Ablieferung verkürzt werden. Diese Verkürzung gilt nur, wenn wir Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung ausdrücklich und gesondert darauf hingewiesen haben und sie ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess. Ohne eine solche ausdrückliche Vereinbarung bleibt es bei zwei Jahren.

NOS-Teile (New Old Stock) sind fabrikneue, aber jahrzehntelang eingelagerte Originalteile. Alterungsbedingte Erscheinungen wie Lagerspuren an der Verpackung, leichter Flugrost, verhärtete Gummiteile oder angetrocknete Konservierung sind bei diesen Teilen beschaffenheitsüblich und stellen keinen Mangel dar. Wir beschreiben den Zustand auf der Produktseite. Darüber hinausgehende gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.

Ein Mangel liegt nicht vor bei Schäden durch unsachgemäßen oder bestimmungswidrigen Gebrauch, durch fehlerhaften Einbau oder durch üblichen Verschleiß. Die gesetzliche Beweislastverteilung bleibt davon unberührt.

Für Geschäftskunden

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwölf Monate ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren, NOS-Teilen und Gebrauchtteilen ist die Mängelhaftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegene Mängel sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Es gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

Einen Mangel melden

Wenden Sie sich per E-Mail an info@vintagedub.de oder über WhatsApp – mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit Fotos. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück.

Teil D – Geschäftskunden

Käufe von Unternehmern (§ 14 BGB) fallen nicht unter das Verbraucherschutzrecht. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht bei Bestellungen von Unternehmern nicht. Es gelten folgende Bedingungen:

Rückgabe: Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich freiwillig und nach vorheriger Abstimmung. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Erstattung: Bei einer freiwilligen Rücknahme wird der Betrag in ein Guthaben für eine neue Bestellung umgewandelt. Eine Auszahlung ist bei diesem Weg nicht vorgesehen. Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Ansprüche, insbesondere im Fall eines wirksamen Rücktritts wegen eines Mangels – in diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis in Geld.
Frist: Maximal 14 Tage nach Erhalt der Ware für die Anmeldung, gefolgt von maximal 14 Tagen für die tatsächliche Rücksendung.
Zustand: Es gelten die Voraussetzungen aus Teil A.
Gewährleistung: siehe Teil C.

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns, Unstimmigkeiten immer direkt und persönlich mit Ihnen zu klären – schreiben Sie uns einfach an info@vintagedub.de.