Versand & Lieferung

Hier erfährst du, wie wir den Versand handhaben: Kosten, Lieferzeiten und was passiert, wenn unterwegs einmal etwas schiefgeht.

Wir versenden in ganz Europa. Deutschland, die Niederlande, Belgien und Frankreich sind unsere größten Märkte, dort sind die Lieferzeiten am kürzesten. Bestellungen nach Deutschland verschicken wir von unserem deutschen Standort aus, für eine schnellere Lieferung. Bestellst du aus einem anderen europäischen Land, liefern wir genauso gerne, der Tarif richtet sich nach dem Zielland.

Die Versandkosten werden automatisch berechnet, sobald du etwas in den Warenkorb gelegt hast.

Dein Land ist nicht dabei? Kein Problem, leg das Produkt einfach in den Warenkorb, die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Manche Teile sind zu groß oder zu schwer für den normalen Paketversand, z.B. Karosserieteile, Dachrahmen, Stoßstangen, Bodenbleche oder Frontscheiben. Diese versenden wir als Spedition, zu einem festen Tarif pro Land. Der Tarif steht auf der jeweiligen Produktseite und wird automatisch im Checkout berücksichtigt.

Für diese Artikel gilt kein kostenloser Versand. Lieferst du in ein Land, das hier nicht aufgeführt ist, schreib uns kurz, wir finden eine Lösung für dich.

Frontscheiben versenden wir immer als Spedition, zum oben genannten Sperrgut-Tarif. Bei anderen Scheiben, Tür-, Seiten- und Heckscheiben, hast du die Wahl zwischen zwei Versandarten:

• Spedition — sicher verpackt. Du erhältst die Versandkosten nach deiner Bestellung per E-Mail, basierend auf deiner Adresse. Wir versenden erst nach deiner Bestätigung.
• Paketversand — auf eigenes Risiko. Bei Transportschäden können wir diese leider nicht erstatten.

Du triffst deine Wahl beim Hinzufügen zum Warenkorb. Möchtest du die Speditionskosten vorab wissen, schreib uns mit deiner vollständigen Adresse, wir machen dir dann ein Angebot.

Bestellungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bestellst du freitagnachmittags oder am Wochenende, geht dein Paket meist erst montags oder dienstags auf die Reise.

Rund um Events oder Feiertage kann es etwas länger dauern. Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich ankommt.

Manche Teile versenden wir direkt von unseren Lieferanten, damit du sie schneller erhältst. Für dich ändert sich dabei nichts. Service, Garantie und Sendungsverfolgung bleiben gleich.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail.

Lieber selbst vorbeikommen? Bestelle online und wähle beim Checkout „Abholung", anschließend stimmen wir gemeinsam einen Termin ab.

Du bist selbst für eine korrekte Lieferadresse verantwortlich. Kommt ein Paket zurück, weil die Adresse nicht stimmte oder es nicht an einer Abholstelle abgeholt wurde, berechnen wir die Kosten für den erneuten Versand.

Wir verpacken alles sorgfältig, aber unterwegs kann trotzdem etwas schiefgehen. Kommt dein Paket beschädigt an oder geht es verloren, melde dich innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir leiten sofort eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein und suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Unsicher wegen der Versandkosten für ein bestimmtes Teil oder ein selteneres Zielland? Schreib uns, wir helfen gerne weiter.